NOTICIAS

Gobierno impulsa botón de auxilio para mujeres en viajes por aplicación - Sentido Común

El Gobierno de México analiza implementar en todo el país un botón de auxilio para mujeres que viajan en taxis por aplicación, con conexión inmediata a servicios de emergencia y una estrategia paralela con plataformas digitales para prevenir violencias.

11/03/2026

Redacción | Nacional

CIUDAD DE MÉXICO (Sentido Común).- Mujeres que usen taxis por aplicación podrían contar con una herramienta de auxilio inmediata en cualquier entidad del país, como parte de una propuesta del Gobierno de México para responder ante casos de violencia durante los trayectos.

La medida contempla que, frente a una situación de riesgo, la usuaria pueda activar una alerta para solicitar apoyo de emergencia. En paralelo, la Secretaría de las Mujeres informó que se busca construir un acuerdo con plataformas como Uber y Didi, con la intención de que esas empresas también participen en acciones para prevenir y erradicar agresiones contra pasajeras.

El planteamiento fue dado a conocer por la Presidenta Claudia Sheinbaum Pardo, quien señaló que propondrá el tema a José “Pepe” Merino y a Citlalli Hernández para revisar su posible aplicación en todas las entidades de la República.

Como referencia, Sheinbaum explicó que en Ciudad de México ya existe una herramienta de este tipo dentro de la aplicación oficial del gobierno capitalino. Recordó que ese desarrollo permite tanto activar un botón de auxilio como dar seguimiento al trayecto para que un familiar sepa que la persona subió al taxi y dónde se encuentra.

De acuerdo con lo expuesto por la mandataria, en caso de acoso o abuso el sistema permite enlazar de inmediato con el 911.

Según información del gobierno capitalino, cuando el botón se activa desde el celular se envía una alerta al C5 y una patrulla puede llegar en un tiempo promedio máximo de cuatro minutos. Al mismo tiempo, personal operador se comunica con quien emitió la alerta para recabar información adicional sobre lo ocurrido.

La herramienta también activa el poste de seguridad más cercano, a fin de que la persona pueda acercarse a ese punto para resguardarse. El sistema considera tres tipos de emergencia: médica, delito y tránsito.

Para acceder a esta función, es necesario haber realizado previamente el registro en la aplicación de Ciudad de México, ya que ese paso facilita la atención del servicio.

Imagen del Gobierno de la Ciudad de México

#ClaudiaSheinbaum #ViolenciaContraLasMujeres #TaxisPorAplicación #BotónDeAuxilio #SecretaríaDeLasMujeres #Uber #Didi #C5 #911Mexico